Slimz.fr
Dernière mise à jour : 12/25/2025
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Slimz.fr. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats.
En utilisant notre site cottonandsteam.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Slimz.fr [Raison sociale / Nom de l’entreprise] [Adresse complète] [Code postal, Ville, Pays] [Numéro SIRET] [Numéro de TVA intracommunautaire]
Contact : contact@cottonandsteam.com Délégué à la Protection des Données (DPO) : dpo@cottonandsteam.com
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre site :
2.1 Données que vous nous fournissez directement
Lors de la création de compte :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Mot de passe (crypté)
- Numéro de téléphone (optionnel)
Lors d’une commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)
Lors d’un contact avec notre service client :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Contenu de votre message
- Numéro de commande (le cas échéant)
Lors de l’inscription à notre newsletter :
- Adresse email
- Prénom (optionnel)
2.2 Données collectées automatiquement
Données de navigation :
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Pages visitées et durée de visite
- Source de trafic (moteur de recherche, réseaux sociaux, etc.)
- Date et heure de connexion
Cookies et technologies similaires : Voir notre section Politique de Cookies ci-dessous.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et expédition de vos commandes | Exécution du contrat |
| Gestion de votre compte client | Exécution du contrat |
| Communication relative à votre commande (confirmation, suivi, livraison) | Exécution du contrat |
| Service client et gestion des réclamations | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Gestion des retours et remboursements | Exécution du contrat / Obligation légale |
| Envoi de newsletters et offres promotionnelles | Consentement |
| Personnalisation de votre expérience d’achat | Intérêt légitime |
| Amélioration de notre site et de nos services | Intérêt légitime |
| Analyse statistique et mesure d’audience | Consentement / Intérêt légitime |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Respect de nos obligations légales et comptables | Obligation légale |
4. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivantes :
4.1 Prestataires de services
- Transporteurs et services de livraison : pour l’expédition de vos commandes (nom, adresse, téléphone)
- Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos transactions
- Hébergeur du site : pour l’hébergement et la maintenance technique
- Outils d’emailing : pour l’envoi de communications (si consentement)
- Outils d’analyse : pour comprendre l’utilisation de notre site
4.2 Autorités
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités compétentes (administration fiscale, autorités judiciaires) lorsque la loi l’exige.
4.3 Ce que nous ne faisons PAS
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons pas vos données à des fins de marketing tiers sans votre consentement explicite.
5. TRANSFERT DE DONNÉES HORS UE
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place :
- Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
- Certification Privacy Shield (pour les transferts vers les États-Unis, le cas échéant)
- Décision d’adéquation de la Commission Européenne
Vous pouvez nous contacter pour obtenir plus d’informations sur ces garanties.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | Durée de la relation commerciale + 3 ans après la dernière activité |
| Données de commande | 10 ans (obligations comptables et fiscales) |
| Données de paiement | Jusqu’à la finalisation du paiement, puis suppression (sauf numéro de transaction conservé 13 mois) |
| Données de navigation (logs) | 13 mois maximum |
| Données de newsletter | Jusqu’au désabonnement + 3 ans |
| Demandes au service client | 3 ans après la clôture de la demande |
| Cookies | Voir politique de cookies |
À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. VOS DROITS
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
7.1 Droit d’accès
Vous pouvez demander à accéder à l’ensemble des données personnelles que nous détenons sur vous.
7.2 Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
7.3 Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
7.4 Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi.
7.5 Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
7.6 Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale.
7.7 Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
7.8 Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès.
8. EXERCER VOS DROITS
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : dpo@cottonandsteam.com Par courrier : Slimz.fr – Protection des Données , Bahçelievler Mahallesi, E-5 Karayolu / Kültür Sok No:1, 34180 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye
Merci de joindre à votre demande une copie d’un justificatif d’identité.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de 2 mois en cas de demande complexe.
9. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07 www.cnil.fr
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES {#securite}
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Cryptage SSL/TLS : Toutes les données transmises sur notre site sont cryptées
- Paiement sécurisé : Vos informations bancaires sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS
- Accès restreint : Seul le personnel autorisé a accès à vos données personnelles
- Mots de passe cryptés : Vos mots de passe sont stockés sous forme cryptée (hashés)
- Sauvegardes régulières : Pour prévenir toute perte de données
- Surveillance : Détection des tentatives d’intrusion et des activités suspectes
11. POLITIQUE DE COOKIES {#cookies}
11.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet de mémoriser vos préférences et d’améliorer votre expérience de navigation.
11.2 Types de cookies utilisés
| Type de cookie | Finalité | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site, panier d’achat, sécurité | Session ou 12 mois | Non requis |
| Cookies de performance | Analyse et statistiques (Google Analytics) | 13 mois | Requis |
| Cookies de fonctionnalité | Mémorisation de vos préférences | 12 mois | Requis |
| Cookies publicitaires | Publicités personnalisées, remarketing | 13 mois | Requis |
11.3 Cookies essentiels (strictement nécessaires)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés :
- Gestion de votre panier d’achat
- Authentification et sécurité de votre compte
- Mémorisation de vos choix de cookies
11.4 Cookies de performance et analyse
Nous utilisons des outils d’analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site :
- Google Analytics : Mesure d’audience, pages visitées, durée de visite
- Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer notre site
11.5 Cookies publicitaires
Ces cookies permettent de vous proposer des publicités pertinentes :
- Facebook Pixel : Suivi des conversions et remarketing
- Google Ads : Publicités personnalisées
11.6 Gérer vos préférences cookies
Sur notre site : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton “Paramètres des cookies” en bas de chaque page.
Via votre navigateur : Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies :
Note : La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation et empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités.
12. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES
12.1 Inscription
Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter pour recevoir nos offres, promotions et nouveautés. L’inscription est volontaire et requiert votre consentement explicite.
12.2 Contenu des communications
- Nouveautés et collections
- Offres exclusives et codes promo
- Conseils et guides d’achat
- Informations sur votre compte et vos commandes (emails transactionnels)
12.3 Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner à tout moment :
- En cliquant sur le lien “Se désabonner” présent dans chaque email
- En modifiant vos préférences dans votre compte client
- En nous contactant à contact@cottonandsteam.com
Le désabonnement est effectif immédiatement. Vous continuerez à recevoir les emails transactionnels liés à vos commandes.
13. MINEURS
Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.
14. LIENS VERS DES SITES TIERS
Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité respectives.
15. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
16. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Email : dpo@cottonandsteam.com Adresse : Slimz.fr – Protection des Données , Bahçelievler Mahallesi, E-5 Karayolu / Kültür Sok No:1, 34180 Bahçelievler/İstanbul, Türkiye
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours.
En utilisant notre site cottonandsteam.com, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.
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